FlamencoExport.com est une compagnie basée en Espagne, plus exactement dans sa capitale Madrid.

Notre adresse est:
C/ Campomanes, 4
Madrid - 28013.

Pour nous contacter:
NIF: B 82939505
Téléphone: (0034) 91 542 72 51.
Fax: (0034) 91 547 56 13.
E-Mail:

Notre horaire de service client par téléphone en Espagnol, Français, Anglais est:
du lundi au vendredi, de 10h- 14h et de 16h - 18h.
Nous fermerons les jours fériés suivants: 1er janvier, 19 mars, 5 & 6 avril, 12 octobre, 6,8, 24 & 25 décembre.

FlamencoExport.com est une compagnie en pleine croissance, créée en 2001 et qui a pour objectif devenir la référence dans le monde du flamenco, tant en qualité qu'en prix.
Composée par une équipe dotée d'une grande expérience dans le monde du flamenco et d'une large connaissance des besoins de nos clients. Nous travaillons avec les meilleures artisans et disposons des moyens technologiques pour garantir des résultats positifs de notre travail, en qualité, en temps de service. La réactivité est notre point fort.
Notre philosophie d'entreprise nous amène à créer un catalogue hors du commun utilisant Internet comme moyen de communication immédiat afin de transmettre l'information au sujet de nos produits sans attente. Vous trouverez online de nombreux produits en relation directe avec le flamenco. Nous recherchons toujours la meilleure relation qualité-prix.
Vous pourrez naviguer sur Flamencoexport.com et vous ballader au travers de nos sections, catégories et services et vous pourrez choisir le produit qui vous intéresse et le rajouter à votre panier. Il est important que vous vérifiez votre sélection avant de la rajouter à votre panier. De toute façon vous pourrez toujours l’éliminer postérieurement.
A la fin de votre commande, vous entrerez vos détails personnels. Le système vous demandera d’introduire votre ADRESSE EMAIL pour qu’ainsi nous puissions vous communiquer l’état de votre commande à tout moment.

1. Par transfert bancaire:

            
Banco Santander Central Hispano, Calle Mayor 9, 28013 Madrid (España).
IBAN: ES18-0049-2680-40-2714298611
SWIFT: BSCHESMM

Veuillez tenir en compte que tous les frais du transfert sont à payer par le client.

2. Par Western Union au nom de Manuel Sanz de Urrutia n° 5253035L, C/ Campomanes, 4 Madrid 28013.

3. Par carte Visa ou Master Card.

Pour calculer les frais d’envoi (ils dependent du pays d’envoi, du poids et du volume de la caisse), faites une simulation de commande (achetez), et une fois dans “votre panier”, vous pourrez voir “calculer les frais d’envoi”, clickez sur le lien et séléctionnez le pays d’envoi.

 Une fois séléctionné le pays, vous pourrez voir en dessous de la liste de vos produits les différents modes de transport avec les prix correspondants.

Le délai de préparation de la commande est indiqué dans la description de chaque produit.

Il s’agit de jours ouvrables, qui se comptent à partir de la réception du paiement de la commande. A partir de cette date, on peut compter le temps que prendra le transport en lui-même.

Pour l’Europe, par agence express, le transport prend généralement 1 à 2 jours ouvrables à partir de la sortie du colis du magasin, et jusqu’à 4 jours par agence classique (ces délais dépendent aussi de votre code postal). De plus, concernant le transport par la poste, nous souhaitons préciser que Flamencoexport ne se responsabilise pas de ce type de transport. Nous vous avertirons de la date d’envoi de votre colis par la poste mais nous ne pourrons pas vous informer sur la date de réception du colis.

Pour le reste du monde, généralement les douanes libèrent le colis en 2 jours, ceci étant le temps total de transit et le transport en 5 jours, sauf la zone Asie qui prend environ 6 jours.

Ces délais sont toujours approximatifs.

Majoritairement, les matières avec lesquelles sont fabriqués nos produits sont susceptibles de dilatation due à la différence de pression,d' humidité, de température etc...
Pour cette raison, les mesures que nous communiquons comme standard peuvent varier de quelques millimètres en ce qui est des produits rigides, ou de quelques centimètres pour les produits malléables tels que les tissus, les peaux, les feultres, etc...